FAQ

QUELLES AIDES POUR LES COMMERÇANTS LÉSÉS ?

La Région wallonne permet, via une application mobile, la compensation de perte de chiffre d'affaire des commerçants impactés par des travaux exécutés sur la voie publique.

1. De quoi s’agit-il ?

Il s’agit d’un mécanisme d’indemnisation forfaitaire des commerçants, indépendants ou des petites entreprises (dont l’activité requiert un contact avec la clientèle et dont l'effectif compte moins de dix travailleurs - à l’exclusion des ASBL), dont l’accessibilité ou l’attractivité du site d’exploitation est perturbée pendant plus de 20 jours consécutifs à la suite de travaux sur la voie publique.

2. Conditions 

  • Être commerçant, entrepreneur, indépendant dont l’entreprise compte moins de 10 travailleurs ;
  • Avoir son activité perturbée par un chantier qui empêche la clientèle d’accéder au site durant au minimum vingt jours consécutifs ;
  • L’activité doit nécessairement impliquer un contact avec la clientèle ;

Le site d’exploitation est entravé quand :

  • l’accès pédestre au commerce impacté est fortement détérioré.
  • l’accès au parking privé ou habituel (celui que les clients utilisent habituellement et à proximité immédiate) du commerce n’est pas possible.

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